브랜드 충성도 향상을 위한 전략 7가지
1. 브랜드 충성도의 중요성 브랜드 충성도는 고객이 특정 브랜드에 대해 지속적으로 긍정적인 감정을 갖고, 다른 경쟁 브랜드보다 해당 브랜드를 선호하는 것을 의미합니다. 충성도 높은 고객은 반복 구매를 할 뿐만 아니라, 브랜드 홍보에도 적극적으로 참여해 다른 고객을 유치하는 데 기여합니다. 오늘날과 같이 경쟁이 치열한 시장에서 브랜드 충성도는 단순한 매출 이상의 의미를 가지며, 장기적인 성공의 중요한 요소로 … Read more